セルフチェックインとは、ホストやフロントスタッフの立ち会いなしで、ゲスト自身で施設に入ることができる方法を指します。
ゲストは指定されたチェックイン時間内であれば、下記の方法を通して、いつでも自由にチェックインできます:
・パスワードによるキーボックス
・ドアロックスマートシステム ・パスワードロック
・24 時間対応のフロントスタッフや警備員など建物の管理員が鍵をお渡ししたり、ドアを開けたりします
セルフチェックインが必要な施設の場合、ホストから別途チェックイン情報 (鍵の場所やパスワードなど) が送信されます。一部ホストにおいては、セキュリティ上の観点から、チェックインの 1~3 日前まで鍵やパスワードに関する重要事項を提供しない場合があります。
これは日本や韓国の宿泊施設で採用されている一般的なチェックイン方法です。 予約時に提供したメールアドレスの受信ボックスや SNS の受信メッセージにご留意ください。なお、チェックイン1日前になってもホストからチェックイン情報が送られてきていない場合は、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。