チェックイン日、部屋タイプ、プラン、人数を変更する場合は、まず元の予約をキャンセルしてから新しい予約を作成する必要があります。 注意:元の予約をキャンセルすると、手数料が発生する場合があります。また、新しい予約の価格、部屋の状態、キャンセルポリシーは、新しく予約をする施設の紹介ページに記載された内容に基づきます。
予約前に、各部屋タイプ情報のキャンセルポリシーを必ずご確認ください。 会員ページ「マイオーダー」→「予約の詳細」からキャンセルができます。
また、実際のキャンセル前に、キャンセル手数料をプレビュー表示することができます。
注意:操作中に前のページに戻らないでください!
予約のキャンセルにより発生する費用の算出方法については、宿泊施設ページの「キャンセルポリシー」の内容を参照してください。
上記の手順を完了した後、キャンセル成功のメールを確認してください。これにより、キャンセルが完了したことがわかります。
*注意:予約時に設定したメンバーパスワードが必要です。パスワードを忘れた場合は、パスワード再発行機能を使用してください。