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訂房常見問題

預訂流程

  • 旅宿的星級標示代表什麼意思?
  • 我如何知道旅店主人有沒有空房?
  • 按下申請訂房後,就是訂房成功了嗎?

價格和付款

  • AsiaYo 所提供的價格是否包括所有費用?是否還有隱藏的附加費用?
  • 用信用卡付費安全嗎?

優惠代碼

  • 什麼是優惠代碼?
  • 如何使用優惠代碼?
  • 取消訂單,此訂單使用的優惠代碼還能使用嗎?

訂單變更和取消

  • 我已經取消訂單,為什麼信用卡還是有扣款呢?
  • 在哪裡查看取消政策?
  • 如何更改訂單?
  • 如何取消預訂?
  • 如果要取消訂房,需要付取消費用嗎?
  • 多久能夠得到退款?

旅程協助

旅途當中的協助

  • 如何辦理自助式入住?
  • 如何辦理 Check-in?
  • 如果我抵達旅宿後,有問題,該怎麼辦?
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