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信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？
如何在AsiaYo搜尋旅宿？
有些旅宿有閃電圖示代表什麼意思？
有些旅宿照片上有徽章是什麼意思？
旅宿名稱下方的評分代表什麼意思？
貓途鷹評分與數字代表什麼意思？
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價格和付款
在AsiaYo訂房會有哪些費用呢？
AsiaYo 所提供的價格是否包括所有費用？是否還有隱藏的附加費用？
清潔費是什麼？
與父母同住一個房間的小孩是否額外收取費用？
付款方式有哪些？
按下申請訂房後，何時需要付款？
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優惠代碼
什麼是優惠代碼？
如何使用優惠代碼？
取消訂單，此訂單使用的優惠代碼還能使用嗎？
訂單變更和取消
AsiaYo 針對「新型冠狀病毒肺炎」的聲明
我已經取消訂單，為什麼信用卡還是有扣款呢？
在哪裡查看取消政策？
我的住宿有可能被旅宿主人取消嗎？
AsiaYo的「入住保證」是什麼？
如何更改訂單？
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旅程協助
旅途當中的協助
為何入住時或入住前須出示護照？
什麼是「入湯稅」？
什麼是「住宿稅(宿泊稅)」？
如何辦理Check-in?
因天災（如颱風、地震...）導致航班延誤或取消，而無法如期前往住宿地點，該怎麼辦？
AsiaYo有提供代客叫計程車服務嗎？
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