提供意見
提交請求
登入
讓我們來協助您的疑問
訂房常見問題
訂房常見問題
旅程協助
旅程協助
公告訊息
公告訊息
聯絡客服
聯絡客服
訂房常見問題
旅遊補助
台北加碼 GO 常見問題
春節孝親專案常見問題
振興三倍券常見問題
預訂流程
如何在AsiaYo搜尋旅宿？
有些旅宿有閃電圖示代表什麼意思？
有些旅宿照片上有徽章是什麼意思？
旅宿名稱下方的評分代表什麼意思？
貓途鷹評分與數字代表什麼意思？
如何在AsiaYo訂房？
檢視所有 13 篇文章
價格和付款
在AsiaYo訂房會有哪些費用呢？
AsiaYo 所提供的價格是否包括所有費用？是否還有隱藏的附加費用？
清潔費是什麼？
與父母同住一個房間的小孩是否額外收取費用？
付款方式有哪些？
按下申請訂房後，何時需要付款？
檢視所有 12 篇文章
優惠代碼
什麼是優惠代碼？
如何使用優惠代碼？
取消訂單，此訂單使用的優惠代碼還能使用嗎？
訂單變更和取消
AsiaYo 針對「新型冠狀病毒肺炎」的聲明
我已經取消訂單，為什麼信用卡還是有扣款呢？
在哪裡查看取消政策？
我的住宿有可能被旅宿主人取消嗎？
AsiaYo的「入住保證」是什麼？
如何更改訂單？
檢視所有 11 篇文章
旅程協助
旅途當中的協助
為何入住時或入住前須出示護照？
什麼是「入湯稅」？
什麼是「住宿稅(宿泊稅)」？
如何辦理Check-in?
因天災（如颱風、地震...）導致航班延誤或取消，而無法如期前往住宿地點，該怎麼辦？
AsiaYo有提供代客叫計程車服務嗎？
檢視所有 14 篇文章
公告訊息
最新消息
停止支援 TLS 1.1 (含)以下傳輸加密協定，以保障客戶權益與網路交易安全
AsiaYo 支援瀏覽器及行動裝置作業系統版本
聯絡客服
聯繫AsiaYo
如何聯絡AsiaYo的客服？
