因應中央流行疫情指揮中心於 05 月 03 日公告防疫政策調整,自 05 月 09 日零時起(航班表定抵臺時間),入境居家檢疫天數縮短為 7 天 :
(1) 若您的訂單 沒有 訂單調整需求,則 不用 填寫申請表單。
(2) 若您的訂單 可以免費 取消,請先重新下訂後,再取消該訂單。
(3) 若您的訂單 不可以免費 取消,且是 05/09 ~ 05/16 入住的旅客,請於 05/08 中午12:00 前[台北時間(UTC +8)] 來電 02-7755-0575 #3 由客服人員直接協助,我們將儘速協助聯繫旅宿。
(4) 若您的訂單 不可以免費 取消,且是 05/17 後入住,請於 05/08 中午12:00 前[台北時間(UTC +8)] 填寫申請表單(表單已截止) (或點擊連結 https://forms.gle/imZ1uHv2DZgEiEWx9 ),我們將儘速協助聯繫旅宿。
• 若旅宿 同意,AsiaYo 將透過郵件與您確認訂單與退款金額,請務必留意信件通知;
• 若旅宿 不同意,AsiaYo 將發送信件與您通知。
📌 您需要知道的
在哪裡查看取消政策:https://support.asiayo.com/hc/zh-tw/articles/360021590374
如何取消預訂:https://support.asiayo.com/hc/zh-tw/articles/360021777453
若您已完成填寫改期需求表,客服將依照表單內入住日期排序優先處理,敬請留意郵件即可。
如有問題,請先參考其他常見問題或致電 AsiaYo 客服中心(+886-2-7755-0575) 或諮詢您入住的防疫旅館。